兒科互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺對線上線下就診流程進行重塑再造,提高患者就醫(yī)效率,節(jié)約就醫(yī)成本。
2.首都醫(yī)科大學(xué)附屬首都兒童醫(yī)學(xué)中心全部臨床專業(yè)都開放了互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診,為患者提供診療服務(wù)。
3.通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺,患兒可以直接與醫(yī)生交互,開具復(fù)診所需的所有檢驗檢查并預(yù)約,節(jié)省時間成本和經(jīng)濟成本。
4.截至2025年2月,通過首都兒童醫(yī)學(xué)中心互聯(lián)網(wǎng)診療平臺就診的患者已經(jīng)突破100萬人次,覆蓋全國31個省區(qū)市。
5.這種模式突破了傳統(tǒng)醫(yī)療對物理空間的依賴,使優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療資源覆蓋范圍從中心城市向基層延伸。
央廣網(wǎng)北京4月30日消息(記者丁華艷)據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《環(huán)球新財訊》報道,當(dāng)前,兒童就醫(yī)難仍是困擾許多家庭的問題,尤其是在兒童疾病高發(fā)期,大醫(yī)院往往人滿為患,就診體驗不佳。兒科互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診依托互聯(lián)網(wǎng)診療平臺對線上線下就診流程進行重塑再造,將慢性病、常見病的復(fù)診患者引流到線上,提高了患者就醫(yī)效率,節(jié)約了就醫(yī)成本。特別策劃《優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉進行時》本期聚焦:互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診讓數(shù)據(jù)多跑路,患者少跑路。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬首都兒童醫(yī)學(xué)中心兒保樓的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室,十余位身穿白大褂的醫(yī)生戴著耳麥坐在電腦前,一邊查看檢查單據(jù),一邊與屏幕那頭的患兒家長語音通話或打字溝通,屋里都是通話聲和敲擊鍵盤的聲音……
消化內(nèi)科主治醫(yī)師王福萍連線的是一位兩歲孩子的家長,孩子誤食棗核,之前來首都兒童醫(yī)學(xué)中心檢查過,5天過去了,家長拿不準(zhǔn)棗核到底有沒有排出,心里有些焦慮。
消化內(nèi)科醫(yī)生王福萍說:“這是兒童比較常見的消化道內(nèi)異物,但又不屬于急診異物,所以對于這一部分孩子可以先通過咨詢來決定下一步的治療方案。我們就要從不同的角度跟他說接下來需要如何做。家長可以根據(jù)孩子的情況,再選擇是來醫(yī)院檢查,還是在家觀察?!?/p>
首都兒童醫(yī)學(xué)中心全部臨床專業(yè)都開放了這樣的互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)面向全國患兒提供診療服務(wù)。
“已經(jīng)在首都兒童醫(yī)學(xué)中心就診過的慢性病、常見病患者,可以通過首都兒童醫(yī)學(xué)中心公眾號,選擇就診服務(wù)中的‘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院’。醫(yī)保和自費患者都可在線掛號、線上就診、在線繳費、藥品快遞到家?!遍T診部(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療辦公室)副主任閆雪說,“通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)線上線下的有機融合,醫(yī)生可以在線為患者開具藥品、檢驗檢查項目、住院證等,線上提供檢驗檢查項目智能預(yù)約功能,為患者自動計算最優(yōu)預(yù)約周期?;颊甙凑疹A(yù)約時間線下來院就診,在一天內(nèi)完成線下檢查和門診治療。流暢地實現(xiàn)‘線O)’的患者轉(zhuǎn)診流程,顯著提高患者就醫(yī)效率,優(yōu)化患者就醫(yī)流程。”
閆雪介紹,通過互聯(lián)網(wǎng)診療對線上線下就診流程進行重塑再造,大大提高了患者就醫(yī)效率,節(jié)約了就醫(yī)成本,外地慕名而來的患者體驗尤其明顯。一位內(nèi)蒙古呼和浩特的14歲女孩長期就診于首都兒童醫(yī)學(xué)中心內(nèi)分泌科,以前每次來京復(fù)診都需要3天,通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺可以實現(xiàn)當(dāng)日往返,大幅節(jié)約了精力成本、經(jīng)濟成本及時間成本。
閆雪算了一筆賬:“通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺,患兒可以直接在線與醫(yī)生交互,開具復(fù)診所需的所有檢驗檢查并預(yù)約,患兒只需要在檢查當(dāng)日到醫(yī)院完成檢查即可,檢查結(jié)果出具后,繼續(xù)在線與醫(yī)生溝通,調(diào)整治療方案,藥物通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配送到家。呼市到北京的動車時間為2小時左右,因此患兒每次復(fù)查都可以當(dāng)日往返,不用在京暫住。通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺為患者節(jié)約時間成本至少52小時,節(jié)省就醫(yī)住宿成本至少每人1000元?!?/p>
當(dāng)前,兒童就醫(yī)難仍是困擾許多家庭的問題,尤其是在兒童疾病高發(fā)期,大醫(yī)院往往人滿為患,就診體驗不佳。兒科互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路,患者少跑路,一定程度上緩解了患兒就醫(yī)壓力,因此得到了體驗過的家長的好評。
患兒家長盧女士說:“我覺得線上復(fù)診真是便民、惠民。因為跟醫(yī)保聯(lián)網(wǎng),可以直接劃醫(yī)保的錢,跟來這開藥沒有什么區(qū)別,只需要付快遞費,藥就寄回家了,特別方便!”
患兒家長朱女士說:“我們是外地的,比較遠(yuǎn),我家孩子有濕疹,直接線上復(fù)診開藥就可以,優(yōu)勢就是沒必要趕到北京了。”
截至2025年2月,通過首都兒童醫(yī)學(xué)中心互聯(lián)網(wǎng)診療平臺就診的患者已經(jīng)突破100萬人次。診療患兒覆蓋全國31個省區(qū)市,其中全面覆蓋京津冀所有地級市,促進了京津冀地區(qū)兒童健康醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化。通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺,患兒無需跨區(qū)域流動即可獲得兒科權(quán)威專家的復(fù)診服務(wù),直接減少因地域差異導(dǎo)致的醫(yī)療資源分配不均現(xiàn)象。這種模式突破了傳統(tǒng)醫(yī)療對物理空間的依賴,使優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療資源覆蓋范圍從中心城市向基層延伸。